点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:感觉高铁票越来越难买了?12306网站客服回应
首页> 生活频道> > 正文

感觉高铁票越来越难买了?12306网站客服回应

来源:央视网微信公号2023-08-11 08:08

  原标题:总感觉高铁票越来越难买了

  火车票一开售就秒光,

  为何多个车次只剩候补票?

  近日有市民反映,

  济南发往常州的高铁列车

  每天有30多趟车次,

  之前几乎可以随买随走,

  现在提前一周都买不到票,

  几乎全是候补状态。

  网上类似的吐槽层出不穷,

  “12306全是候补票”一度登上热搜。

  高铁票真的更难买了吗?

  为啥会这样?

  01

  “12306”上火车票一开售就秒光

  中国铁路12306网站一般是提前15天预售车票,乘客可以在每天的14时购买第15天的车票。

  8月9日,有记者在中国铁路12306网站,试图购买8月23日济南前往其他地区的票。

  以“济南-常州”为例,记者提前两分钟,不断刷新购票页面,到14时整,当页面被刷新出来时却发现,42趟车次中,只有16趟可预订车票;余下26趟车次显示没有余票,需要候补,比例高达62%。

  在可预订车票的车次中,只剩11趟车次余票还算充足。

  15时,即一个小时后,余票充足的就只剩9趟车次。

  而未来14天,该路段只有中间的4天(即14日至17日),尚有十余趟车次余票充足。其他日子里,余票充足的车次均为个位数,超过20多趟车次完全无票。

  上述情况并非孤例。在14时,即刚开始预订车票的那一刻,就已经有大量车次没有余票,或余票很少:

  济南去上海的列车共67趟车次,已有11趟车次显示没有余票、13趟车次的余票已经不足。

  济南去北京的列车有132趟车次,62趟车次显示没有余票,26趟车次余票不足。

  济南去天津的列车共122趟车次,68趟车次没有余票,22趟车次余票还算充足。在未来7天,都只有三四十趟车次的余票还算充足。

  济南去青岛的火车共169趟车次,31趟车次显示没有余票,20趟车次余票较少,只有138趟车次显示可以预订车票。

  02

  长距离的火车票好买?

  北京发往上海的列车车票,可在提前14日的那一天12时30分开始预订。

  于是,记者在8月9日12时30分刷新购票页面,试图购买8月23日北京发往上海的列车车票,发现绝大部分车次余票充足。

  一般而言,长距离列车的车次较少。

  在42趟“济南-常州”的车次中,有37趟“济南-(常州)-上海”的车次,有22趟“北京-(济南-常州)-上海”的车次。

  8月9日14时,记者发现,在“北京-(济南-常州)-上海”路段的22躺车次中:

  济南到常州,剩4趟车次二等座余票充足;

  济南到上海,剩13趟车次二等座余票充足;

  北京到上海,绝大部分车次余票充足,仅个别车次商务座余票较少。

  乍看之下,似乎距离越远,余票充足的车次就越多。

  03

  “12306”网站:

  优先满足长途旅客购票需求

  记者分别针对济南发往常州、天津的多数列车,车票一开售就售罄的问题,拨打中国铁路12306网站客服进行询问,均得到了类似的回答:

  客服人员表示,刚开售就没票的,一般都是路过济南前往常州或天津的列车。

  “济南属于列车的中途停站,中途停站的车票预留数量很少,一个车站的预留车票3张、6张、9张等,不会再多。绝大部分车票在始发站,要保证它(该趟列车)的长途旅客有足够的车票可以购买,济南始发的列车都还有票。”

  这也就解释了为何同一班次的列车,“济南-常州”显示无票,“济南-上海”却显示余票充足。

  对于提前刷新购票页面,在14时仍然抢不到票的问题,客服人员表示,“网速、操作速度等等这些因素都可能会影响到最终购票的结果。”

  “铁路不可能把票都留起来,不放给旅客,让空车跑,那也不现实。”客服人员向记者解释道。

  对于“为什么会出现全程有票、中途站无票的情况?”12306官方微信公众号曾发文解释:

  因为节假日运输需求“扎堆”、造成运能阶段性紧张。在这种情况下,铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,实现运力资源利用的最大化。

  当然,也会兼顾短途旅客需求,在长途票额充足时,会根据需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,满足短途旅客需求。

  那么,为什么长途直通列车不能敞开出售沿途各站车票?

  12306官方微信公众号解释称,如果短途票敞开出售,会直接挤占长途旅客的票额,有刚性需求、选择面本身就小的长途旅客购票机会就少了。

  同时,长途车票随机分段出售,必然会造成部分区段席位闲置,运力得不到充分利用。

  2019年,中国铁路12306网站推出了“候补购票”功能,平均兑现率达到70%左右。

  你觉得高铁票比以前难买了吗?

[ 责编:杨煜 ]
阅读剩余全文(

相关阅读

您此时的心情

光明云投
新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • “五一”小长假看多彩中国

  • 法国街头,"古筝女孩"展现中国文化

独家策划

推荐阅读
奔跑吧·少年2024年内蒙古自治区棒垒球邀请赛在鄂尔多斯市康巴什区开赛。
2024-04-20 17:03
4月2日,随着57652次检测车从南充北站5道缓缓驶出,标志着新建汉中至巴中至南充铁路南充至巴中段(以下称"巴南高铁")启动联调联试,进入工程验收关键阶段,为全线早日开通奠定了坚实基础
2024-04-03 15:11
为切实织密森林“防火网”各地组织人员巡查防火。
2024-04-03 15:11
2024年3月31日,“知音湖北 遇见浪漫孝感”春赏花活动在湖北省孝感市金卉庄园景区启动。金卉庄园花团锦簇,五彩斑斓花卉竞相绽放。人们穿梭在花海之间,享受明媚春光。
2024-04-02 15:40
2024年3月23日,由中国服装设计师协会主办的2024秋冬中国国际时装周在北京开幕。
2024-03-26 21:07
3月17日,原创独立设计师品牌SHANG1 BY SHANGYI 2024秋冬系列时装发布会在北京举行。
2024-03-18 16:39
2024年2月28日,新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州博湖县境内的博斯腾湖出现推冰景观。
2024-02-29 18:59
云南省曲靖市罗平县马街镇钻天坡,盛开的油菜花梯田在初升太阳映照下,勾勒出一幅田园春景图
2024-02-23 10:59
美丽的三亚湾
2024-01-20 17:42
2024年1月12日,江西省吉安市吉州区庐陵文化生态园层林尽染,色彩斑斓,市民徜徉其间,尽享生态之乐。
2024-01-13 19:43
2023年12月26日,在云南省红河哈尼族彝族自治州元阳县新街镇黄草岭村附近,游客在冬樱花与梯田边游览。
2023-12-26 15:39
2023年12月12日,新疆哈密市巴里坤县第十九届冰雪文化旅游节采冰仪式在高家湖二渠水库进行。仪式主要展示了"头冰"的开采上岸过程。开幕式上还举行迎风旗、祈福词、喝出征酒等仪式。
2023-12-13 16:08
2023年12月13日,河北省正定古城迎来降雪,古城内外银装素裹,犹如一幅淡雅的水墨画,美如画卷。
2023-12-13 15:59
2023年11月28日,贵州省六盘水市明湖国家湿地公园层林尽染,景色迷人。
2023-11-29 15:42
2023年11月28日,江西吉安长塘镇中心小学,老师指导学生剪纸。
2023-11-29 15:42
三角梅原产于巴西,现主要分布在中国、秘鲁、阿根廷、日本、赞比亚等国家和地区。其中,以海南三角梅最为出名。
2023-11-29 11:13
2023年11月23日清晨,朝霞初现,三峡库区湖北省宜昌市秭归县沿江公路G348国道的绝壁岩体上,工人们正在铺设防护网,以防止岩崩和落石。
2023-11-24 15:15
2023年11月23日,黑龙江哈尔滨,哈尔滨站工作人员正在清理站台积雪。
2023-11-23 16:02
2023年11月21日,甘肃敦煌,首趟"敦煌号"铁海联运国际货运班列装载1000吨石棉驶出,经天津港通过铁海联运发往泰国曼谷。
2023-11-21 16:55
2023年11月21日,江苏省如皋市龙游河生态公园,色彩斑斓的树木与一河碧水相应成趣。
2023-11-21 16:55
加载更多