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“村里的路灯更换后更亮了,不用担心老人和小孩看不清了。”“小区破损的道路修的真平整,出行方便放心多啦!”近日,江苏省苏州市相城区渭塘镇针对群众反映路灯照明不足、道路破损等问题,开展环境提升行动,对辖区路灯照明和社区道路进行了全面排查和整改,群众纷纷点赞。
这是苏州市相城区渭塘镇积极响应群众需求,扎实开展好“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。党史学习教育开展以来,渭塘镇坚持以学促干,切实把“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育全过程,把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动,真正解决群众的操心事、烦心事。
“问题清单”变成“履职清单”
多部门出招,解决群众难题
“今天是人大代表的接待日,各位居民朋友有没有遇到什么困难或者烦心事,今天在这可以跟我们说说……”在渭塘镇人大代表之家集中接待点,区代表陆巧明正在询问群众亟待解决的问题。渭塘镇以收集民情民意迈出“我为群众办实事”的第一步,开展各类“我为群众办实事”对接活动,既让居民有地方说“事”,又让代表有渠道干“事”。
“现在小区新能源汽车越来越多,希望有关部门能统筹考虑对我们这种老小区也能增设充电桩”“部分过渡房的场地不平,老年人出行不便,建议相关部门修整”……
群众们你一言我一语,谈着自己身边事。参加接待的代表们认真听取并记录大家反映的问题和意见,对于现场能解答的,代表当场给予解答,对于无法立即解决的,代表们和所属辖区也进行整理,主动协调、持续跟进,确保群众的建议和需求得到解决。
渭塘镇社会事业局开展“企业用工咨询”活动,通过公开接访、座谈讲座、带案下访等多种形式开展群众工作;镇财政和资产监督管理局联合渭塘派出所,聚焦金融风险,开展防诈骗宣传活动,创建渭塘安全金融环境;镇综合行政执法局聚焦违法建设治理、企业商户安全隐患排查等方面,设置意见箱、开展问卷调研等方式征集群众、企业的意见建议,制定便民服务清单,并逐一落实。
“等群众上门”变“送服务上门”
面对面、心贴心,服务群众“零距离”
渭塘镇坚持把便民、惠民措施做实做细,打通为民服务“最后一公里”,切实把党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力。
7月以来,渭塘镇半数以上的新时代文明实践站,开设“家门口的暑托班”让放暑假的孩子们有了新的学习、娱乐场所,为未成年人提供“教育”和“托管”相结合的公益性暑托服务,促进未成年人的健康成长,解决双职工家庭无人照看孩子的实际困难。
镇社会事业局联合村、社区组成“疫苗接种志愿队”,前往渭塘疫苗接种点维持接种秩序,全面提升疫苗接种服务能力;骑河村、凤凰泾村等党组织持续推进惠民服务措施落地,多次组织医疗团队上门为过渡房老人开展健康检查;翡翠家园社区、钻石家园社区开展便民活动,以实际行动让群众在家门口享受到贴心暖心的优质服务。
“痛点难点”变“特点亮点”
党员干部聚焦主责主业
党员干部依托党组织常态化活动,定期开展垃圾分类知识宣传;入户走访独居老人,结对帮扶;参与“志愿半小时”文明典范城市创建工作等,带动和引导更多人去传递文明。
6月以来,渭塘镇各单位部门回归主职主业,结合学党史、悟思想、办实事、开新局,分步分类推进中心工作,进一步提升责任担当意识。
镇行政审批局坚持把党史学习与总结经验、对照现实、推动工作相结合,专门设立了企业通办窗口和“一件事一次办”综合窗口,实现让“数据多跑路”,让“群众少跑腿”;渭塘中学、渭塘实验小学、珍珠湖小学等也联合村社区开展暑期便民活动。
社区的朱大姐说道:“感觉现在社区里的活动又便民又有趣,在活动中学习党史真的很有意义。”(相萱)