光明网讯（记者杨煜）针对近日部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，铁路、公路、民航等部门推出多项免费退改签举措，减少不必要的人员流动。

　　铁路部门推出免费退票措施

　　铁路12306网站3月14日发布公告称，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

　　特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票

　　交通运输部决定，自2022年3月15日0时起，对此前旅客在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道购买的客票，免费办理退票，购买的人身意外伤害保险一同办理。

　　交通运输部同时要求，各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班，应当及时向社会公布。自公布之日起，对此前旅客已购买的客票免费办理退票，购买的人身意外伤害保险一同办理。

　　多家航司发布客票特殊处理通知

　　记者通过查询航空公司网站了解到，多家航空公司也推出了相关免费退改签政策。例如东方航空通知，出票日期在2022年3月20日（含）之前，飞行日期在2022年3月14日（含）至2022年4月17日（含）之间的国内客票，免收变更手续费或退票手续费。旅客可通过相关航司官网、APP客户端、微信公众号和小程序等多种渠道查询相关政策并进行退改签操作。