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善治通万家 | 业委会是“花架子”?他们用实力赢得认可

来源:光明网2022-07-28 20:14

  导语:为深入学习贯彻习近平总书记对北京一系列重要讲话精神,抓好北京市第十三次党代会精神的落实,立足新发展阶段,“通州小住”紧抓物业管理“关键小事”,特别推出“副中心物业管理典型案例”专栏,解读分析《北京市物业管理条例》实施两年多来,“副中心模式”下物业管理与社区治理深度融合的经验性做法,共话副中心精细化治理这一“民生大事”,促进城市治理“治本升级”。

  业委会是“花架子”?

  这或许是一些人心中的刻板印象

  今天 “通州小住”带您走进

  通州区通运街道运河园小区业委会

  来看看一个“有用”的业委会

  究竟应该是什么样?

  01

  用实事儿说话

  少数业主参与业主大会、部分业主不关心小区公共管理权利,这些常见问题在运河园小区业委会成立之初也常常遇到。为改变居民态度,小区业委会坚持做一件事:“用实事说话”。

  在老旧小区改造之初,业委会成立小区改造专家团,密切跟进设计阶段,在各类细节上充分为业主争取权益。施工过程中,业委会更是四次开展吹哨报道会,解决居民遇到的实际困难。类似的事例数不胜数。

善治通万家 | 业委会是“花架子”?他们用实力赢得认可

  “阳光遮挡索赔事件”“噪音扰民索赔事件”“海绵工程进驻事件”“平稳更换物业事件”……业委会用不懈努力,代表全体业主解决难题,得到了广大居民的一致认可,在小区内的威信也不断提高。

  02

  靠实力立足

  在实干的基础上,运河园小区业委会还不断修炼“内功”,提升学习本领,强化制度保障。

  业委会不会让“专断、独大”这类事情发生,通过业主大会议事规则、运河园小区业主委员会章程、业委会公章使用管理制度等方式,公开小区财务、实务,做好“透明账本”。

  同时,业委会还不断学习《北京市物业管理条例》《北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》等各项法律法规,并在实际执行中结合民情民意,练就一身硬本领,让业主放心。

  03

  以党建引领

  小区业委会在街道党工委指导下筹建而成,成员5-7名,至今已正常运转20年有余。多年来,业委会在党建的引领下,逐渐形成社区、业委会、物业和居民共建共治的格局。

善治通万家 | 业委会是“花架子”?他们用实力赢得认可

  在此次更换物业过程中,社区始终坚持以党建为引领,在通运街道党工委的正确领导下,通过提供专业力量,顺利圆满地完成物业交接,避免了小区无物业管理“空白期”的出现。

  从最初抵触街道和社区指出选聘物业过程中的不当行为,到不断发挥党员在业委会组建、换届、运行中的积极作用,业委会逐渐保证每个节点、每个任务都有监督、有指导。

  04

  让批评自由

  “若批评不自由,则赞美无意义”。运河园小区业委会充分尊重小区业主意见,通过组织物业议事协商、构建群众网络、多样化监督形式等办法,让各方充分发表意见,共商共治。

  通过“3+X”议事协商机制,居委会、业委会、物业以及针对某事的居民代表将小区内发生的问题、矛盾消融在小区,达到“未诉先办”,切实做好居民“贴心人”。

善治通万家 | 业委会是“花架子”?他们用实力赢得认可

  同时,业委会通过构建纵向、横向组织网络把群众组织起来,在小区内建设6支社会组织队伍,明确每单元一个单元门长,每楼一个楼门长,在反映居民诉求、弘扬正能量、社区协商等工作中发挥积极作用。

  运河园小区业委会二十年如一日,用实干和坚守,向居民们解释了一个“有用”的业委会究竟应该是什么样子。在党建的引领下,运河园小区业委会逐渐完善社区、业委会、物业和居民共建共治的格局,管好“自己的家”。

  稿件来源:通州小住 熊娇

[ 责编:田媛 ]
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