近年来，西藏自治区女性社会组织在各级妇联的引领支持下，用心用情服务妇女儿童和家庭，在基层妇联干部赋能培训、留守儿童和困境儿童关爱服务、助力妇女就业增收和权益维护等方面发挥专业优势，为高原基层治理注入温暖力量。

　　赋能基层妇女工作者

　　“以前去拉萨参加培训，来回路上就要两天，现在在乡政府就能随时随地学习，非常方便。”当雄县妇联干部曲珍说道。她打开手机小程序，进入直播课堂，屏幕另一端的家庭教育专家正在讲解 “如何帮助孩子应对校园霸凌”。曲珍认真记下笔记，并将疑问发在留言区与老师互动。

　　面对高原地域广阔、居住分散、线下培训覆盖范围有限等实际情况，自2024年起，西藏星光社会工作服务中心（以下简称服务中心）在拉萨市妇联指导和支持下，运用数字化手段，创新探索“云端赋能+实地深耕”的线上线下双轨培育机制，重点面向拉萨市基层妇女工作者、巾帼志愿者等群体，开展家庭教育指导与婚姻家庭矛盾纠纷调解能力提升培训。

西藏星光社会工作服务中心举办婚姻家庭矛盾纠纷调解主题培训。

　　服务中心汇集高校专家、学者和一线实务工作者力量，在调研基层妇女工作者需求及能力现状的基础上，将线上的两大主题版块各设置了20个专题单元课程。家庭教育版块既包含学业辅导、性格养成等常规内容，又针对性地纳入校园欺凌预防、家庭暴力干预等特殊场景应对策略；婚姻调解版块则构建起“制度规范-实务技能-工具应用”的框架，通过系统讲解强化参训者的法律素养与调解技巧。

　　“在线下，我们主要聚焦能力转化，定期举办专题工作坊与案例研讨，通过情景模拟、角色扮演等参与式教学法，帮助学员将理论知识转化为实务能力。”服务中心负责人德庆玉珍介绍。

　　在拉萨市堆龙德庆区，村妇联主席措姆运用培训中学到的“家庭系统理论”，一年内成功调解了12起婚姻家庭矛盾纠纷。据介绍，截至2025年5月，服务中心累计开展家庭教育专项培训1386人次、婚姻调解能力建设培训1265人次，大大提升了基层妇女工作者化解家庭矛盾、服务妇女儿童的专业化水平。

　　筑起妇女儿童安全保护屏障

　　“认识我们的身体”“区分好的接触与坏的接触”“如何分辨和防范性侵害”“哪些人有可能实施侵害行为”……在林芝市察隅县竹瓦根镇“双语”社会工作服务站，一场儿童安全教育活动正在进行中。社工通过讲解立体绘本《我们的身体》，引导孩子们树立健康观念，提升自我防护意识和能力。

　　自2021年起，林芝市同梦社会工作服务社（以下简称服务社）依托“林粤社工计划”（即广东社工对口支援林芝社会工作发展的项目），联动广东资深社工及医疗专家，携手村（社区）妇联执委和妇女骨干，在察隅县、墨脱县实施妇女儿童健康教育项目，通过知识讲座、家长课堂、入户宣教、义诊等形式，加强妇女儿童的自我保护意识，提高自护自救能力。

林芝市同梦社会工作服务社开展青少年成长小组活动。

　　“第一次经历生理期，我以为自己得了重病。”“突然有一天，我感到自己的身体发生了变化，不知道该怎么办。”一些女孩往往因缺乏必要的生理知识对于青春期的到来感到恐慌和无助。服务社在广东社工督导的专业支持下，设计了藏汉双语健康教育课程工具包，为青春期女生科学讲解青春期身心变化知识，并链接爱心资源，免费提供必要的卫生用品，帮助她们自信、从容地度过青春期。

　　据统计，截至2024年底，服务社围绕未成年人权益保护、性别教育、安全教育、情感抚慰等主题，深入社区、校园和家庭开展各类宣讲及培训活动20余场，建立女性健康档案300余份，超八成的参与者反馈健康意识显著提升。

　　深耕社区守护“她成长”

　　自2022年起，拉萨市社会工作和志愿者协会（以下简称协会）成立“高原妈妈志愿服务团队”，汇聚医生、律师、社工、民警、法官等各行各业的热心志愿者200余人，发挥专业优势，深入城市社区和乡村牧区，为困难妇女、留守儿童和困境儿童提供全方位的支持与帮助。

　　“有了‘妈妈’的帮助，我顺利戴上了眼镜，又能看清黑板了”；“‘妈妈’给我辅导假期作业，开学的时候我再也不是班里的差生了”；“‘妈妈’组织的活动很好玩，我还在活动上学会了包饺子”……在高原妈妈们的帮助下，一个个藏区儿童的脸上，绽放出幸福的笑容。

高原妈妈志愿服务团队在寒假期间给孩子们进行课业辅导。

　　从留守儿童和困境儿童的关心关爱到困难家庭的亲子心理辅导，从留守妇女的职业技能培训到面向困难妇女的法律援助，从关怀高龄独居老人的健康到倡导邻里互助关爱，高原妈妈们用实际行动织就了一张温暖的服务网。

　　“解决妇女就业和增收问题，是实现女性自我发展和成长的根本保障。”协会负责人达哇志玛表示。高原妈妈中不乏技术能手，她们免费为村里有能力、有意愿的妇女提供藏毯编织、民族手工艺等技艺培训。同时协会积极对接旅游市场、电商平台，组织订单式生产，推动形成“培训-生产-销售”的闭环，助力当地妇女增收致富，实现自我发展。“有了这份收入，我这心里甭提多高兴了。”林周县卡孜乡村民仓觉卓玛拿到第一个月的工资，乐滋滋地说。

　　“女性社会组织作为参与基层治理的重要力量，在维护妇女儿童权益、提供公共服务等方面发挥了积极作用。下一步我们将强化对女性社会组织的联系和引导，为妇女儿童和家庭提供更多更好的服务。”西藏自治区妇联相关负责人表示。（段雪巍）