日前，记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉，2月15日至23日，青藏集团公司累计发送旅客43.2万人次，较2025年春运同期同比增长5.19%，其中2月23日客流高峰日发送旅客7.05万人。

　　今年春节假期，青藏集团公司管内探亲流、务工流、旅游流等交织叠加，日均发送旅客达4.8万人次，客流持续高位运行。为满足广大群众节日期间的出行需求，青藏集团公司充分释放路网效能，根据铁路12306平台系统大数据，采取加开临客和动车组列车重联等方式动态增开热门方向旅客列车，重点在成都、重庆、西安客流集中的线路和区段增加运力投放，补足管内格尔木、德令哈、门源及进出藏等方向运能，确保节日期间运力保障充沛。其间累计增开临客138列，动车重联56列，加挂车辆115辆，开行“丝路梦享号”旅游列车1列。

　　为了让广大旅客的节日归途更温暖，青藏集团公司加大旅客服务保障力度，落实管内各客运车站旅客乘降组织引导，通过完善引导标志、增设安检通道、优化换乘流程等方式，便捷旅客乘车和缩短进出站时间。深化“天路格桑花”品牌建设，针对不同旅客群体推出精准化、个性化服务，各级群团组织组建志愿服务队，为老幼病残孕等重点旅客提供轮椅推送、重点帮扶等暖心服务。同时，扩大行李寄送范围，推行“轻装行”服务，实现旅客从门到站、站到门行李运送服务；推出“隔离运输、人宠分开、专人看护”的宠物托运服务，为宠物爱好者解决后顾之忧；探索在卧铺车厢试点为儿童挂安全网、推广静音车厢服务、升级列车餐饮供给等便民服务，让高原铁路春运服务更加暖心和贴心。

　　此外，青藏集团公司聚焦保民生、保供暖、保发电核心任务，加大管内煤炭发运企业、电厂等上下游供需单位走访排摸力度，建立“一企一档”数据库，做到需求早预判、计划早安排、运力早匹配，确保节日煤炭重点物资供应稳定，为千家万户温暖过年筑牢能源运输“生命线”。

　　（光明日报全媒体记者王雯静 通讯员冶挺、孟晨）